Jälleenmyyjän käytännön oppaat

1. 01

   Aloituserän suunnittelu

   Kuvaa myymälän sijainti, asiakaskunta ja myyntialue. Listaa toivotut kasvit, kokoluokat ja määrät sekä aloitustoive. Merkitse arviot erikseen vahvistetuista määristä. Käy läpi hoitoresurssit ja pyydä näiden tietojen pohjalta ehdotus valikoimasta.

2. 02

   Tilaus ja toimituksen valmistelu

   Tarkista vahvistetut tuotteet, määrät, hinnat ja toimitusehdot. Nimeä vastaanottaja, sovi purkupaikka ja varmista kulkureitti. Selvitä etukäteen purkutapa ja käytettävissä oleva kalusto. Valmistele tuotteille sijoituspaikka ja kastelu.

3. 03

   Vastaanoton tarkistuslista

   Vertaa erää tilausvahvistukseen tuoteriveittäin. Tarkista lajike, koko, määrä ja näkyvä kunto. Kuvaa ja kirjaa poikkeamat sekä toimituksen tunniste. Ota yhteyttä Viherkaistaan jatkotoimien sopimiseksi ja säilytä eräkohtaiset merkinnät.

4. 04

   Päivittäinen hoitokierros

   Nimeä päivän vastuuhenkilö. Tarkista kasvien kunto ja kasvualustan kosteus; sovita kastelu lajin ja olosuhteiden mukaan. Pidä asiakaskulku selkeänä ja etiketit luettavina. Kirjaa vaurioituneet tuotteet erikseen ja varmista seuraavan päivän hoito.

5. 05

   Menekki ja täydennyspyyntö

   Kokoa myydyt ja jäljellä olevat määrät sekä asiakkaiden kysymät puuttuvat tuotteet. Yksilöi täydennystarve nimellä ja koolla. Ilmoita toivottu toimitusajankohta ja hyväksyttävät vaihtoehdot. Odota vahvistusta saatavuudesta, hinnasta ja toimituksesta.

6. 06

   Myyntitilin seuranta ja kauden päätös

   Jos myymälällä on erikseen sovittu myyntitili, täsmäytä vastaanotetut, myydyt ja jäljellä olevat tuotteet sovitulla tavalla. Erottele hävikki ja muut selvitykset. Tarkista sopimuksesta tilitysrytmi sekä myymättömien tuotteiden käsittely ennen jatkotoimia.

Hinnat, saatavuus, toimitus ja yhteistyön ehdot vahvistetaan erikseen. Käytä oman myymäläsi sovittuja käytäntöjä hoidon ja seurannan perustana.