Viherkaistan tietopankki

Usein kysytyt kysymykset

Nopeat vastaukset kasvien valintaan, tilaamiseen, toimitukseen, istutukseen, hoitoon ja takuuseen. Syventävät ohjeet löydät Kasvioppaista.

Ajankohtainen tietopaketti

Syysistutuksen laajat UKK-sivut

Valitse yleinen syysistutus, tuijan istutus tai havupuiden talvisuojaus. Jokainen sivu vastaa omaan hakutarkoitukseensa ilman päällekkäistä sisältöä.

Vastaukset aiheittain

Mistä haluat tietää?

Valitse aihe tai selaa kaikkia kysymyksiä. Paina kysymystä, niin vastaus avautuu.

01

Kasvit ja valinta

Lajikkeet, koot, taimimäärät ja oikean kasvin valinta.

Mitä kasveja Viherkaista myy?

Valikoimaan kuuluu Smaragd- ja Brabant-tuijien lisäksi pallotuijia, erikoistuijia, katajia, marjakuusia, mäntyjä, kuusia, pensaita ja muita aitakasveja. Ajantasaiset tuotteet, koot, hinnat ja saatavuudet näkyvät Kaikki tuotteet -valikossa ja tuotesivuilla.

Smaragd vai Brabant – kumpi sopii pihalleni?

Valitse Smaragd, kun haluat kapean, tummanvihreän ja viimeistellyn aidan. Valitse Brabant, kun tärkeintä on nopea kasvu ja leveä näkösuoja ja olet valmis leikkaamaan aitaa säännöllisesti.

Kuinka monta tuijaa tarvitsen aitaan?

Mittaa aidan pituus ja käytä tuija-aitalaskuria. Laskuri laskee taimimäärän valitsemasi lajikkeen, koon ja istutusvälin perusteella ja tekee valmiin ostoehdotuksen.

Mikä on oikea istutusväli tuija-aidalle?

Istutusväli riippuu lajikkeesta, taimen koosta ja siitä, kuinka nopeasti haluat aidan peittävän. Aitalaskuri näyttää valitulle Smaragd- tai Brabant-koolle sopivat vaihtoehdot ja laskee määrän niiden mukaan.

Minkä kokoisia tuijia voin tilata juuri nyt?

Ajantasaiset ostettavat koot ja hinnat näkyvät aina Smaragdin ja Brabantin tuotesivuilla. Valitse koko ja määrä samalla sivulla; valikoima päivittyy saatavilla olevien taimistoerien mukaan.

Valitsenko ruukkutaimen vai juuripaakkutaimen?

Ruukkutaimen voi istuttaa koko sulan maan ajan, kun kastelusta huolehditaan. Juuripaakkutaimet ovat syyskauden vaihtoehto. Niiden ajantasainen saatavuus, koot ja taimiston lähtöviikko näkyvät omalla tuotesivulla.

Voiko Smaragd- ja Brabant-tuijia istuttaa samaan aitaan?

Voi, mutta lopputulos ei yleensä ole täysin yhtenäinen. Smaragd kasvaa kapeampana ja hillitymmin, kun taas Brabant levenee ja vaatii tavallisesti enemmän leikkaamista. Selkeä vaihtoehto on käyttää lajikkeita eri osuuksissa ja merkitä vaihtumiskohta tarkoituksellisesti esimerkiksi portin tai kulman kohdalle.

Voiko tuija-aidan istuttaa kaarevaksi?

Kyllä. Merkitse kaari ensin narulla tai puutarhaletkulla ja mittaa valmis istutuslinja sen keskeltä. Jaa taimet tasaisesti kaaren matkalle ja varmista, että jokaiselle juuripaakulle jää riittävästi yhtenäistä kasvualustaa.

Voiko tuijat istuttaa kahteen riviin?

Kaksi riviä on mahdollista, jos kasvupaikka on riittävän leveä ja jokaiselle taimelle jää valoa, juuritilaa ja pääsy kasteluun. Tavalliseen leikattavaan tuija-aitaan yksi oikein mitoitettu rivi on usein helpompi hoitaa ja pitää tasaisena.

02

Hinta, tilaus ja maksaminen

Hinnan sisältö, määräalennukset, tilausvahvistus ja maksutavat.

Sisältyvätkö toimitus ja pakkaaminen hintaan?

Ilmainen toimitus valitsemaasi osoitteeseen Suomessa, pakkausmateriaalit ja käsittely sisältyvät tuotehintoihin. Pienen tilauksen lisä on enintään 124,90 euroa ja pienenee kohti 500 euron tuotesummaa. Esimerkiksi 450 euron tuotteista lisä on 50 euroa. Vähintään 500 euron tuotetilauksessa lisä on 0 euroa.

Miten tilaus maksetaan?

Tilaus maksetaan Paytrailin suojatussa maksunäkymässä. Käytettävissä ovat verkkopankit, kortit ja mobiilimaksut sekä kassalla saatavuuden mukaan lasku- ja erämaksuvaihtoehdot. Näet lopullisen maksettavan summan ennen maksun vahvistamista.

Voinko tilata alle 500 eurolla?

Kyllä. Pienen tilauksen lisä on enintään 124,90 euroa ja pienenee kohti 500 euron tuotesummaa. Esimerkiksi 450 euron tuotteista lisä on 50 euroa. Kun tuotteiden arvo on vähintään 500 euroa, lisä on 0 euroa.

Miten määräalennus määräytyy?

Kappalehinta laskee tuotekohtaisten määräportaiden mukaan. Kun tilattu määrä saavuttaa seuraavan portaan, sen kappalehinta koskee koko kyseistä tuoteriviä. Tuotesivu ja ostoskori näyttävät tilauksellesi määräytyvän hinnan.

Voinko tilata juuri tarvitsemani kappalemäärän?

Kyllä. Voit valita tarvitsemasi kappalemäärän tuotesivulla. Aitalaskuri auttaa arvioimaan oikean taimimäärän aidan pituuden, lajikkeen ja istutusvälin perusteella.

Milloin tilaukseni on vahvistettu?

Tilaus on vastaanotettu, kun Paytrail on hyväksynyt maksun ja Viherkaista on saanut tilausvahvistuksen. Tuotteiden saatavuus ja lopullinen toimitusajankohta vahvistetaan erikseen.

03

Toimitus ja vastaanotto

Lähtöpäivä, saapuminen, toimituspaikka ja taimien vastaanotto.

Miten tuijien toimitus Hollannista toimii?

Ostoskorissa valittu päivämäärä on taimiston nouto- ja lähtöpäivä Hollannissa, ei vastaanottopäivä. Toimitus saapuu asiakkaalle arviolta 3–5 kalenteripäivää lähdön jälkeen. Tarkka saapuminen vahvistetaan ennen toimitusta.

Miten valmistaudun kasvien toimitukseen?

Tarkista, että tilauksen yhteys- ja osoitetiedot ovat oikein. Pidä kulkureitti esteettömänä ja varaa kasveille tasainen, suojaisa vastaanottopaikka.

Millainen kulkuyhteys toimituspaikalle tarvitaan?

Toimituspaikalle täytyy päästä turvallisesti raskaalla ajoneuvolla. Ilmoita mahdollisista painorajoista, kapeista teistä, porteista tai muista esteistä asiakaspalveluun ennen toimitusta.

Mitä teen heti toimituksen saavuttua?

Tarkista tuotteet ja pakkaus viipymättä. Huolehdi, etteivät juuripaakut pääse kuivumaan, ja kastele taimet tarvittaessa. Säilytä ne ennen istutusta suojassa voimakkaalta auringolta ja tuulelta.

Mitä teen, jos toimituksessa on vaurio tai puute?

Kuvaa vaurio tai puute heti vastaanoton yhteydessä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa. Liitä mukaan tilausnumero, kuvaus tilanteesta ja selkeät valokuvat.

Saanko tarkan saapumisajan etukäteen?

Ostoskorissa valittu päivä on taimiston lähtöpäivä, ei vastaanottopäivä. Toimituksen tarkempi saapumisajankohta vahvistetaan ennen toimitusta, kun kuljetusaikataulu on tiedossa.

04

Istutus ja hoito

Kasvualusta, istutussyvyys, kastelu, lannoitus ja leikkaaminen.

Milloin tuija-aidan voi istuttaa?

Ruukkutaimia voi istuttaa keväästä syksyyn niin kauan kuin maa on sula. Kevät ja alkusyksy ovat yleensä helpoimmat ajankohdat. Kesällä istutus onnistuu, kun juuripaakku ei pääse kuivumaan ja kastelu aloitetaan heti.

Miten tuijat istutetaan ja kastellaan?

Valmistele yhtenäinen, vettä läpäisevä kasvualusta, istuta paakun pinta maanpinnan tasoon ja kastele koko juuristoalue perusteellisesti. Ensimmäisen kasvukauden tasainen kastelu on tärkeää. Laajat työvaiheet löydät Istutusohjeet-sivulta.

Millainen kasvualusta tuijalle sopii?

Tuija viihtyy ravinteikkaassa, ilmavassa ja kosteutta pidättävässä maassa, josta ylimääräinen vesi pääsee poistumaan. Tiivis savi tarvitsee rakennetta parantavaa multaa ja salaojitusta, eikä juuristo saa jäädä seisovaan veteen.

Kuinka syvälle tuija istutetaan?

Istuta tuija samaan syvyyteen kuin se kasvoi ruukussa tai paakussa. Juuripaakun pinta jää maanpinnan tasolle, eikä rungon tyveä tai juurenniskaa peitetä mullalla.

Milloin tuijia lannoitetaan?

Lannoita maltillisesti havukasveille tarkoitetulla lannoitteella pakkauksen annostuksen mukaan kasvun käynnistyttyä. Vältä voimakasta typpilannoitusta loppukesällä, jotta uusi kasvu ehtii tuleentua ennen talvea.

Miten tuija-aitaa leikataan?

Leikkaa kevyesti vain vihreää vuosikasvua ja säilytä aita alhaalta hieman yläosaa leveämpänä. Älä leikkaa ruskeaan vanhaan puuhun, sillä se ei yleensä enää viherry. Tarkista ennen leikkausta, ettei aidassa ole linnunpesiä.

Miksi tuija ruskettuu?

Ruskettumisen tavallisia syitä ovat kuivuus, liika märkyys, kevätaurinko, liian syvä istutus, tiesuola tai mekaaninen vaurio. Tarkista ensin juuripaakun kosteus ja kasvupaikan vedenpoisto ennen lannoittamista tai muuta hoitoa.

Tarvitseeko tuija kevätsuojauksen?

Nuori tai aurinkoisella paikalla kasvava tuija hyötyy hengittävästä varjostuskankaasta, kun kevätaurinko lämmittää neulasia mutta maa on vielä jäässä. Poista suoja vasta maan sulettua ja juuriston saatua vettä.

Mitä tarkistan ennen kaivamista, jos pihassa voi olla kaapeleita tai putkia?

Selvitä sähkö-, tietoliikenne-, vesi- ja viemärilinjojen sijainti ennen työn aloittamista. Käytä tarvittavia sijaintipalveluja ja noudata verkon tai kiinteistön omistajan turvaetäisyys- ja kaivuohjeita. Älä päättele johtojen sijaintia pelkkien näkyvien rakenteiden perusteella.

05

Takuu ja asiakaspalvelu

Kasvuunlähtötakuu, reklamaatiot, yritysasiakkaat ja yhteydenotto.

Mistä Viherkaistan tuijat tulevat?

Tuijat kasvatetaan yhteistyötaimistolla Hollannissa ja valitaan toimituseriin suoraan taimistolta. Viherkaistan taustalla on yli 60 vuoden ja kolmen sukupolven kokemus kasvituonnista Hollannista Suomeen.

Mistä saan apua tuijan valintaan tai tilaukseen?

Voit kysyä tuijalajikkeesta, koosta, taimimäärästä, istutuksesta tai toimituksesta WhatsAppissa numerosta +358 50 549 5644. Asiakaspalvelu ja myynti palvelevat myös numerossa +358 10 200 2515 ja sähköpostilla asiakaspalvelu@viherkaista.fi.

Mitä 30 päivän kasvuunlähtötakuu tarkoittaa?

Viherkaistan vapaaehtoinen 30 päivän kasvuunlähtötakuu koskee asianmukaisesti istutettuja ja hoidettuja taimia. Istutus ja alkuhoito on dokumentoitava selkeillä kuvilla. Takuu ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tai myyjän virhevastuuta.

Miten teen reklamaation?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa ja ilmoita tilausnumero, ongelman kuvaus sekä selkeät kuvat tuotteesta, juuripaakusta ja istutuspaikasta. Näin tilanne voidaan arvioida mahdollisimman nopeasti.

Palveletteko viherrakentajia, taloyhtiöitä ja jälleenmyyjiä?

Kyllä. Yritykset, viherrakentajat, taloyhtiöt ja jälleenmyyjät voivat pyytää tarjouksen suuresta erästä Yhteystiedot-sivun tarjouspyyntölomakkeella tai ottaa suoraan yhteyttä myyntiin.

Kenelle Viherkaista PRO-myynti on tarkoitettu?

Viherkaista PRO palvelee viherrakentajia, piharakentajia, jälleenmyyjiä, rakennusliikkeitä, taloyhtiöitä, suurasiakkaita sekä kuntien, kaupunkien ja muiden organisaatioiden hankintoja. PRO-asiakkuus tarkistetaan yritys- tai organisaatiokohtaisesti, ja tarjouspyyntö ei vielä ole sitova tilaus.

Onko Viherkaista Suomen suurin kasvituoja?

PRO-tuoteaineiston laajuudella mitattuna Viherkaistaa voidaan perustellusti kuvata Suomen todennäköisesti suurimmaksi kasvituojaksi ja yhdeksi maailman suurimmista ammattilaisille avatuista kasvivalikoimista. PRO-haussa on yhteensä 27 612 tuote-, koko- ja tuoteryhmäriviä, joista 27 265 kuuluu Kasvit ja taimet -osioon (tilanne 12.9.2026). Uusia tuotteita syötetään järjestelmään jatkuvasti, ja tavoitteena on yli 100 000 rivin valikoima. Väite perustuu valikoiman rivimäärään, ei viralliseen markkinaosuus-, liikevaihto- tai tuontimäärätilastoon.

Voinko pyytää PRO-tarjouksen myös muista tuotteista kuin kasveista?

Kyllä. Tarjouspyynnössä voi ilmoittaa myös esimerkiksi kasvualustojen, maanparannuksen, lannoitteiden, kastelu- ja suojaustarvikkeiden, siirtonurmen, katteiden, kiviainesten tai muiden viher- ja piharakentamisen materiaalien tarpeen. Hinta, saatavuus ja toimitustapa selvitetään ja vahvistetaan tuoteryhmittäin tarjouksessa. Laajemmat vastaukset löytyvät PRO-UKK:sta ja PRO-ostajan oppaasta.

Etkö löytänyt vastausta?Kysy Viherkaistalta suoraan WhatsAppissa.
Kysy WhatsAppissa →